1. INTRODUCERE

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului https://nixy.ro/ („Site-ul”) și de achiziție a produselor comercializate de Nixy Business S.R.L. („Societatea”), cu sediul social în județul Ilfov, având codul unic de înregistrare 50955802.

Prin accesarea sau utilizarea Site-ului, acceptați și sunteți de acord să respectați termenii și condițiile stabilite în prezentul document. Vă rugăm să le citiți cu atenție.

2. DEFINIȚII

„Societatea”: Nixy Business S.R.L., operator al Site-ului și furnizor al produselor disponibile pe acesta.

„Client”: Orice persoană fizică sau juridică care accesează Site-ul și/sau plasează o comandă.

„Produse”: Lumânările parfumate și orice alte bunuri comercializate prin intermediul Site-ului.

3. UTILIZAREA SITE-ULUI

3.1. Accesul și utilizarea Site-ului
Site-ul este destinat exclusiv persoanelor care au învârsta minimă de 18 ani. Prin utilizarea Site-ului, garantați că aveți capacitatea legală de a încheia contracte obligatorii.

3.2. Datele furnizate
Clientul este responsabil pentru corectitudinea și veridicitatea datelor furnizate pe parcursul utilizării Site-ului și plasării comenzilor.

3.3. Drepturi de proprietate intelectuală
Toate materialele publicate pe Site (inclusiv imagini, texte, logo-uri, design-uri) sunt proprietatea Societății și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Utilizarea acestora fără consimțământul prealabil scris al Societății este interzisă.

4. COMENZI

4.1. Plasarea comenzilor
Comenzile pot fi efectuate exclusiv prin intermediul Site-ului. Clientul va selecta produsele dorite, le va adăuga în coșul de cumpărături și va urma pașii afișați pentru finalizarea comenzii.

4.2. Confirmarea comenzilor
O comandă este considerată acceptată și va fi procesată doar după primirea confirmării prin e-mail de către Societate.

4.3. Disponibilitatea produselor
Toate produsele afișate pe Site sunt disponibile în limita stocului. În cazul în care un produs nu mai este disponibil, Societatea va informa Clientul în cel mai scurt timp.

4.4. Prețuri și modalități de plată
Prețurile produselor sunt afișate în RON și includ TVA. Plata poate fi efectuată prin metodele disponibile pe Site (de exemplu, card bancar).

5. LIVRAREA PRODUSELOR

5.1. Termene și costuri de livrare
Societatea efectuează livrări exclusiv pe teritoriul României. Termenul estimat de livrare este de 1-2 zile lucrătoare. Pentru comenzile de peste 200 RON, livrarea este gratuită. Costurile de transport pentru comenzile sub 200 RON vor fi afișate în pagina de checkout.

5.2. Mărturii personalizate
Pentru comenzile de mărturii, comanda trebuie plasată cu cel puțin 3 săptămâni înainte de data estimată a livrării.

6. POLITICA DE RETUR

6.1. Dreptul de retragere
Conform OUG nr. 34/2014, Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la recepționarea acestora, fără a invoca un motiv.

6.2. Procedura de retur
Clientul trebuie să completeze formularul de retur disponibil pe pagina de contact https://nixy.ro/contact/. Produsele trebuie returnate în ambalajul original și în aceeași stare în care au fost livrate.

6.3. Rambursarea contravalorii
Contravaloarea produselor returnate va fi rambursată în termen de 14 zile de la primirea și verificarea produselor de către Societate.

7. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Societatea nu poate fi considerată răspunzătoare pentru orice pierderi sau daune cauzate de utilizarea Site-ului sau a serviciilor oferite prin intermediul acestuia, cu excepția cazurilor de neglijență gravă sau intenție dovedită.

8. CONTACT

Pentru orice întrebări sau clarificări referitoare la Termenii și Condițiile de utilizare, ne puteți contacta la: